酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论深圳家庭出游:好评
老板娘人很好,我们订了的别墅因沟通不到位发现5家人住不下,老板娘临时在其他宾馆免费帮我们订了一个房间,别墅可以K歌,烧烤。在院子里烧烤,喝酒,聊天是一种非常不错的选择。碧水湾温泉票也是老板帮忙订的,比门市价优惠30每人。总之,一次不错的旅行体验。
会员2684:好评
环境还不错,老板服务态度很好! 价格还算可以接受。
n2t:好评
老板服务态度好,房间很干净,我们一行9人订了4房8床,老板不加钱给了我们5房